Ihr fragt, wir antworten! Damit keine Fragen offen bleiben

Webdesign

Was kostet eine Website?

Die Kosten einer Website hängen immer vom individuellen Umfang und den Anforderungen ab. Als Orientierung beginnt eine einfache Landingpage (Onepager) mit bis zu fünf Abschnitten bei uns ab 599 € netto. In diesem Preis sind alle grundlegenden Leistungen für die Erstellung einer einsatzbereiten Website bereits enthalten. Für umfangreichere oder individuellere Projekte erstellen wir gerne ein transparentes, maßgeschneidertes Angebot.

Wie lange dauert die Erstellung?

Die Dauer der Website-Erstellung hängt vom gewünschten Umfang und den benötigten Funktionen ab. Nach der gemeinsamen Analyse und der Erstellung der Sitemap erhalten Sie von uns einen realistischen Zeitrahmen, der auch vertraglich festgehalten wird. Aus Erfahrung können Sie mit einer Fertigstellungsdauer von etwa 14 bis 21 Werktagen rechnen.

Ist der Erstentwurf als Neukunde kostenpflichtig?

Nein. Der Erstentwurf ist für Neukunden kostenlos und unverbindlich. Das bedeutet: Sollten Sie sich nach dem Erstentwurf gegen die Umsetzung der Website entscheiden oder Ihre Pläne ändern, können Sie uns dies noch vor Vertragsschluss problemlos mitteilen. Kosten entstehen für Sie erst nach Vertragsabschluss – und dann nicht für den Erstentwurf, sondern für die vollständige Website gemäß Ihren Vorstellungen.

Muss ich Inhalte wie Texte und Bilder selbst liefern?

Das ist kein Muss. Wenn Sie bereits Inhalte haben, binden wir diese gerne ein. Falls nicht, unterstützen wir Sie bei psychologisch aufgebauten Texten, gestochen scharfen Bildern oder der gesamten inhaltlichen Struktur, passend zu Ihrem Unternehmen.

Ist meine Website rechtssicher?

Sie erhalten zur Website-Erstellung, sofern erwünscht, ein Impressum, eine Datenschutzerklärung, eine Barrierefreiheitserklärung sowie die AGB (bei Bedarf!) und einen Cookie-Banner mit einfachem Blocksystem, die wir über eRecht24 erstellen lassen. Für dauerhaft aktuelle rechtliche Inhalte mit Abmahnschutz sowie einen Cookie-Banner mit erweitertem Blocksystem, zum Beispiel für analytische Systeme oder Werbesysteme, ist mindestens das Support-Service-Paket Nr. 1 erforderlich.

Wird meine Website barrierearm umgesetzt?

Seit dem 28. Juni 2025 müssen Websites grundsätzlich barrierefrei gestaltet werden, sofern online Produkte an Endverbraucher verkauft werden, Ihr Unternehmen mehr als 2 Millionen Euro Umsatz pro Jahr erwirtschaftet, Sie mehr als 10 Mitarbeitende beschäftigen oder es sich um eine öffentliche Einrichtung handelt. Sollten einer oder mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen, wird Ihre Website selbstverständlich barrierefrei umgesetzt.

Support-Service

Besteht eine vertragliche Mindestlaufzeit?

Nein, der Support-Service ist monatlich kündbar. Kündigen Sie Ihren Support-Service bis zum 20. eines Monats bis 23:59 Uhr, ist der zum Zeitpunkt der Kündigung laufende Monat Ihr letzter Vertragsmonat. Erfolgt die Kündigung nach diesem Zeitpunkt, läuft der Vertrag noch bis zum Ende des Folgemonats.

Wie verläuft die Datenübertragung bei einer Kündigung?

Bei Wahl von Paket Nr. 1 benötigen Sie ein Hostingpaket mit Managed WordPress bei Ihrem Hostinganbieter. Falls Ihr aktueller Hostinganbieter kein Managed WordPress anbietet, müssen Sie einen Hostinganbieter suchen, der Managed WordPress bereitstellt. Anschließend übertragen wir Ihre aktuelle Website sowie die neuesten Sicherungen auf Ihre WordPress-Instanz.

Bei Paket Nr. 2 umfasst die Datenübertragung alle Schritte aus Paket Nr. 1. Zusätzlich sichern wir Ihre E-Mails zur Übertragung auf Ihre neuen Postfächer und übernehmen den Domainumzug zu Ihrem neuen Hostinganbieter.

Wichtig:
Alle kostenpflichtigen Plugins und Funktionen werden im Rahmen der Übertragung ausschließlich in ihren jeweiligen Basic-Versionen übergeben.

Ist ein Up- oder Downgrade von Paket zu Paket möglich?

Ja, selbstverständlich können Sie Ihr Paket jederzeit upgraden oder downgraden.

Gibt es einen persönlichen Ansprechpartner?

Ja. Nach Abschluss von Paket Nr. 1 oder Paket Nr. 2 erhalten Sie einen persönlich zugewiesenen Ansprechpartner, der für Ihr Projekt zuständig ist. Dieser begleitet Sie von der persönlichen Beratung bis hin zur technischen Umsetzung. Es gibt keine Warteschleifen und keinen anonymen 08/15-Callcenter-Support.

Werden auch Inhalte gepflegt oder nur die Technik?

Sie möchten neben der technischen Betreuung aktuelle Bilder durch neue ersetzen, bestehende Textinhalte anpassen, neue Stellenanzeigen veröffentlichen oder neue Mitarbeitende präsentieren und vieles mehr? Dann nur her damit. Wir setzen alles genau so um, wie Sie es sich wünschen und das zum schnellstmöglichen Zeitpunkt.

Sind Notfälle auch außerhalb der Geschäftszeiten abgedeckt?

Sollte es zu einem Serverausfall kommen und Ihre Website nicht mehr erreichbar sein, kümmern wir uns umgehend um die Behebung, in der Regel noch bevor Sie davon überhaupt etwas mitbekommen.

Sollten andere, von Ihnen als Notfall empfundene Probleme auftreten, erreichen Sie uns telefonisch von 09:00 bis 18:00 Uhr sowie per E-Mail und WhatsApp rund um die Uhr.

Fotografie

Muss man die Website-Fotografie in Anspruch nehmen oder kann man eigene Bilder mitbringen?

Selbstverständlich können Sie auch eigene Bilder verwenden. Ein Fotoshooting ist nicht verpflichtend, wird jedoch empfohlen, falls Ihre Bilder keine ausreichend hohe Auflösung, Qualität oder die notwendigen Formate aufweisen, da scharfe und klare Bilder das A und O einer professionellen Website sind und ausschlaggebend für den zukünftigen Erfolg sein können.

Wie verläuft ein Shooting?

Nachdem wir anhand des Websiteaufbaus festgelegt haben, welche Bilder benötigt werden, und Sie intern geklärt haben, wer sich für die neue Website fotografieren lassen möchte, vereinbaren wir einen Termin. Anschließend führen wir je nach Umfang der benötigten Bilder und Formate bei Ihnen vor Ort ein authentisches Shooting durch.

Ist es okay, die Fotografie von einem anderen Fotografen durchführen zu lassen?

Nein, natürlich nicht. Wenn Sie bereits einen guten Fotografen kennen, dem Sie vertrauen, können die neuen Website-Bilder auch von ihm erstellt werden. Wichtig ist lediglich, dass Sie uns in das Briefing einbinden, damit der Fotograf genau weiß, welche Motive benötigt werden und in welchen Formaten die Bilder für die Website umgesetzt werden sollen.

Kann man auch Videos oder Drohnenaufnahmen für die neue Website erstellen?

Ja, auf Wunsch erstellen wir für Sie auch Video- und Drohnenaufnahmen inklusive Schnittbearbeitung, um authentische und qualitativ hochwertige Ergebnisse für Ihre neue Website zu erzielen.

Bietet ihr auch Shootings für Social-Media-Ads oder Beiträge an?

Ja, auch diesen Bereich decken wir vollständig ab und unterstützen Sie gerne bei der Fotografie oder bei Videoaufnahmen sowie beim Design und Schnitt der Beiträge.

Gibt es Nutzungsrechte oder Einschränkungen?

Nach Fertigstellung und Bearbeitung der Foto- und Videoaufnahmen erhalten Sie ein uneingeschränktes Nutzungsrecht an allen erstellten Inhalten und erhalten diese nochmals separat zugesendet.

SEO & GEO

Was bedeutet SEO und GEO?

SEO steht für Search Engine Optimization (Suchmaschinenoptimierung) und beschreibt alle Maßnahmen, die dazu beitragen, dass Ihre Website bei Suchmaschinen wie Google besser gefunden wird.

GEO steht für Generative Engine Optimization und bezeichnet die Optimierung von Inhalten für KI-gestützte Such- und Antwortsysteme. Ziel ist es, Ihre Website so aufzubereiten, dass sie auch in generativen Suchergebnissen und KI-Antworten sichtbar und relevant bleibt.

Ist SEO bei der Website-Erstellung inkludiert?

Ja. Ihre Website erhält ein sogenanntes Basic SEO, das bereits bei der Zielgruppenanalyse und Keyword-Planung beginnt. Dazu zählen unter anderem die Optimierung der Überschriften- und Inhaltsstruktur (H1, H2, H3, H4, p), die Vergabe geeigneter ALT-Texte für Bilder sowie suchmaschinenfreundlich aufgebaute URL-Pfade für alle Seiten.

Mit dem SEO-Plugin Rank Math erstellen wir zielgruppenorientierte Meta-Titel und Meta-Beschreibungen für alle Seiten und hinterlegen die wichtigsten Keywords, für die Sie gefunden werden möchten. Abschließend reichen wir die Website-Sitemap bei Google und Bing ein, damit die Seiten gecrawlt und die Indexierung in den Suchmaschinen angestoßen werden kann.

Ist GEO bei der Website-Erstellung inkludiert?

Nein. GEO ist nicht Bestandteil der Website-Erstellung, da es einen deutlich höheren und laufenden Aufwand erfordert. Im Gegensatz zu SEO geht es bei GEO um die gezielte Optimierung von Inhalten für KI-gestützte Such- und Antwortsysteme, was eine tiefere inhaltliche Strukturierung, kontinuierliche Anpassungen und strategische Pflege voraussetzt. Aus diesem Grund wird GEO nur bei Bedarf und als separate Leistung angeboten, kann jedoch gerne zusätzlich zur Website-Erstellung gebucht werden, um die Chance zu erhöhen, auch in KI-gestützten Such- und Antwortsystemen gefunden zu werden.

Was ist der Unterschied zwischen Basic SEO und dem zusätzlich buchbaren SEO?

Das zusätzlich buchbare professionelle SEO ist hingegen ein langfristiger Prozess, der sich über mehrere Monate erstreckt. Ziel ist es, die Sichtbarkeit Ihrer Website kontinuierlich zu verbessern und gezielt auszubauen. Dafür analysieren wir nach einer definierten Laufzeit das Nutzerverhalten und die Performance Ihrer Website, zum Beispiel über Google Analytics, und leiten daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab.

Auf Basis dieser Daten werden Inhalte, Keywords, Seitenstrukturen und technische Faktoren fortlaufend angepasst und optimiert. Zur Unterstützung nutzen wir zusätzlich die SEO-Software SE Ranking, mit der unter anderem Keyword-Rankings, Wettbewerber, Sichtbarkeit, technische SEO-Faktoren sowie die Entwicklung einzelner Seiten überwacht und ausgewertet werden können. So lassen sich Maßnahmen datenbasiert planen und der SEO-Erfolg langfristig steigern.

Ist professionelles SEO im Support-Service inbegriffen?

Nein, professionelles SEO ist nicht Bestandteil des Support-Services. Inbegriffen ist jedoch eine vierteljährliche Auswertung der Besucherzahlen und anderweitigen Analysezahlen über Google Analytics sowie eine Analyse der Suchbegriffe, über die Ihre Website gefunden wird.

Auf Basis dieser Auswertung lassen sich mögliche Schwachstellen erkennen und Potenziale zur Verbesserung des Rankings aufzeigen. Anhand dieser Erkenntnisse können Sie anschließend entscheiden, ob Sie für das folgende Quartal (3 Monate) eine zusätzliche SEO-Optimierung buchen möchten, bei der über drei Monate hinweg gezielt Ihr Ranking und Ihre Auffindbarkeit in den Suchmaschinen optimiert wird.

Was kostet das zusätzliche professionelle SEO und GEO monatlich?

Für eine Quartalsoptimierung mit einer Laufzeit von drei Monaten müssen Sie mit Kosten von jeweils 1.500 € netto rechnen. Dies entspricht 500 € netto pro Monat.

Auf Basis unserer Erfahrung geben wir auf diese Leistung eine Erfolgsgarantie von 20 %. Das bedeutet: Sollten wir Ihre Besucherzahlen oder Ihr Ranking innerhalb der drei Monate nach Auswertung nicht um mindestens 20 % steigern, erhalten Sie 70 % des gezahlten Betrags zurückerstattet.

Branding

Was gehört alles zum Branding?

Zum Branding gehört in erster Linie die Entwicklung einer klaren Markenidentität. Dazu zählen die Festlegung geeigneter Markenfarben, ein passendes Logo mit Wiedererkennungswert sowie ein konsistenter visueller Stil für Ihr Unternehmen.

Darüber hinaus umfasst Branding auch das Design von Printmedien passend zur Marke, zum Beispiel Visitenkarten, Flyer oder Broschüren, sowie die Repräsentation auf Social-Media-Kanälen und Ihrer Website.

Ergänzend dazu gehören auch die Definition von Schriftarten, Bildstil, Tonalität sowie Gestaltungsrichtlinien, damit Ihre Marke über alle Kanäle hinweg einheitlich und professionell wahrgenommen wird.

Wie verläuft die Logoerstellung?

Zu Beginn besprechen wir Ihre Marke, Ihre Zielgruppe und Ihre Vorstellungen. Auf dieser Basis entwickeln wir ein passendes Logo-Konzept, das zu Ihrem Unternehmen und Ihrem Auftritt passt.

Anschließend erhalten Sie erste Logo-Entwürfe, die wir gemeinsam abstimmen. Ihr Feedback fließt direkt in die Überarbeitung ein, bis ein stimmiges Ergebnis entsteht. Nach Abschluss erhalten Sie Ihr Logo in allen gängigen Formaten zur weiteren Verwendung.

Für die Logoerstellung sind drei Korrekturrunden enthalten. Nach der dritten Korrekturrunde wird jede weitere Korrekturrunde mit einem Aufpreis von 85 € netto berechnet. Daher bitten wir jeden Kunden, die gewünschten Verbesserungen innerhalb der Korrekturrunden verständlich und möglichst ausführlich zu beschreiben, um Missverständnisse zu vermeiden.

Was kostet die Erstellung eines Logos?

Die Kosten lassen sich nicht pauschal festlegen, da sie von der Analyse Ihrer Marke, Ihrer Zielgruppe, Ihrer individuellen Vorstellungen sowie davon abhängen, ob es sich um eine Neuentwicklung oder ein Rebranding handelt. Daher können Sie mit Preisen ab 350 € netto aufwärts rechnen.

Erstellt ihr auch Printmedien?

Ja. Wir erstellen unter anderem Visitenkarten, Flyer, Broschüren, Briefpapier und weitere Printmedien passend zu Ihrer Marke. Auf Wunsch übernehmen wir nicht nur das Design, sondern lassen die Printmedien auch direkt für Sie drucken.

Social-Media

Wie verläuft die Social-Media-Betreuung ab?

Zunächst analysieren wir Ihren aktuellen Stand, Ihre Zielgruppe sowie Ihre Ziele im Bereich Social Media. Auf dieser Grundlage prüfen wir, welche Inhalte und Formate in Ihrer Branche gut funktionieren und nachhaltig Reichweite erzeugen.

Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich Ihre Marke und wofür Sie stehen, da dies immer an erster Stelle stehen sollte. Anhand dieser Erkenntnisse bauen wir Ihre Social-Media-Accounts gezielt auf und optimieren diese mithilfe unserer Algorithmus-Analyse.

Wie viel kostet die Social-Media-Betreuung?

Die Kosten für die Social-Media-Betreuung lassen sich nicht pauschal festlegen, da sie stark vom gewünschten Leistungsumfang abhängen. Entscheidend ist unter anderem, ob Sie ausschließlich eine Analyse und strategische Planung wünschen oder ob wir zusätzlich die komplette Umsetzung übernehmen.

Je nach Bedarf kann die Betreuung die Konzeption, die laufende Planung, die Erstellung von Foto- und Videoaufnahmen inklusive Schnitt sowie das Mediendesign für Beiträge und Formate umfassen. Umfang, Plattformen und Veröffentlichungsfrequenz spielen dabei ebenfalls eine Rolle.

Auf Basis Ihrer Ziele und Anforderungen erstellen wir ein individuelles Angebot, das genau auf Ihre Social-Media-Strategie abgestimmt ist.

Noch etwas unklar?

Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne weiter. Stellen Sie Ihre Frage gerne an unser Support-Team per E-Mail, WhatsApp, telefonisch oder ganz unkompliziert über unser Kontaktformular, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können, denn keine Frage sollte unbeantwortet bleiben. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Eric Spyra